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プライバシーポリシー

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「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます。)に基づき、以下の事項を「公表」します。
  1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項 (法第18条1項)
  2. 「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項 (法第24条1項)
  3. 個人情報の「第三者提供」について (法第23条2項、同3項)
  4. 個人情報の「共同利用」について (法第23条4項3号、同5項)
  5. 「開示等の請求」に応じる手続き等に関する事項 (法第29条)
  6. 「苦情」の受付窓口に関する事項 (法第24条1項4号、施行令第5条、法第31条)
事項1.個人情報の利用目的の公表に関する事項
  1. 当社において個人情報を取得するには、書面、ウェブ画面もしくは口頭等の方法で、その都度利用目的を明示させていただきます。(法第18条1項)
  2. 共同利用を行う場合についても、書面等による方法でその都度同意をいただくものとします。
事項2.「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項
  1. 当社の「保有個人データ」は「ピースニー・オンラインストア」(以下「オンラインストア」といいます。)購入者情報および会員情報であり、利用目的は以下のとおりです。
  2. 購入商品の確認
  3. お届け先の確認
  4. 新商品・イベント等のご案内
  5. マーケティングにおける統計分析
事項3.個人情報の「第三者提供」について
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であること。
  4. 国の期間もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
事項4.個人情報の「共同利用」について
当社は、上記2.で公表した保有個人データのうち、売上規模100億円を超える百貨店での購入者情報については、共同利用を行います。その際の、個人情報保護方針は、各百貨店の方針に従うものとします。
事項5.「開示等の請求」に応じる手続き等に関する事項
当社では、「保有個人データ」の本人からの開示・変更・利用停止等の求めに対応いたします。
  1. 開示の求めの対象となる項目(「保有個人データ」の特定に資する情報)

    開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下のとおりです。(任意項目については、お客様の記載がある場合のみ)
    1. 氏名(ご発注者・お届け先)
    2. 住所(ご発注者・お届け先)
    3. 身長(第1ご使用者・第2ご使用者)
    4. 体重(第1ご使用者・第2ご使用者)
    5. 商品購入内容、履歴
    6. 電話番号(ご発注者・お届け先)
    7. メールアドレス(ご発注者)
    8. アンケート項目1(職業、年齢、性別、他プロフィール)
    9. アンケート項目2(紹介者名、購入に至ったきっかけ)
    10. お子様に関する情報(氏名、生年月日、体重他)


  2. 「開示の求め」の申し出先

    商品購入者情報に関する「開示」については、下記の申出先に要請をお願いします。ただし、お客様自身が購入された販売店が代理店、取次店など資本関係のない店舗の場合は、各お店にて直接承ります。
    〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー11階 株式会社クレアーク
  3. 「開示の求め」に際する本人確認方法

    ・商品購入者情報については、お客様からの「開示等の求め」があった場合には、ご本人であることを確認するために身分証明書等のご提示をお願いすることがあります。

    <ご本人確認のための身分証明書等(いずれか1点)>
    運転免許証、パスポート、健康保険証被保険者証

    ・オンラインストアでの会員登録情報は、ご自身の責任で管理されているIDとパスワードで本人確認をさせていただきます。
  4. 代理人による「開示の求め」

    「開示の求め」をする者が本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委託した代理人である場合は、下記の書類をご提示ください。
    ・法定代理人の場合
    1. 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)を1通
    2. 未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー)を1通
    ・委任による代理人の場合
    1. 委任状 1通
    2. 本人の印鑑証明書 1通
  5. 「開示の求め」の手数料及びそお徴収方法

    開示手続きに関する当社の事務手数料はいただきませんが、当社への提出に必要な証明書類の取得に要する諸費用、郵便や通信、交通費に関する実費等は、お手数ですがお客様にてご負担願います。

  6. 「開示の求め」に対する回答方法
    ・商品購入者情報については、開示の申出先からご案内いたします。また、オンラインストアの会員登録情報については、ウェブサイトの画面上で直接確認をお願いします。
    ・その他の情報については、ご本人であることが確認され次第、すみやかに申請のあったご本人へ対面、電話、書面等のいずれかの方法でご回答いたします。(代理人による申請の場合は、その代理人の申請が正当なものであることを確認次第、本人同様に代理人へ回答します。)
  7. 「開示の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」

    「開示の求め」にともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答日から1年間保存し、その後は廃棄させていただきます。
  8. 「保有個人データ」の不開示事由について

    次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨理由を付記して通知いたします。
    1. お申し出の際に、ご登録の住所、氏名、生年月日、IDとパスワードが一致しないとき等、本人確認ができない場合
    2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    3. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
    4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    6. 他の法令に違反することとなる場合
事項6.「苦情」の受付窓口に関する事項
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。
所在地 〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー11階
個人情報保護対策担当宛
<ご注意>
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承願います。

株式会社クレアーク

個人情報保護方針 2011年8月更新

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