返品と交換 オンラインストア // ストアガイド // 返品と交換 不良品による返品・交換の場合は当社着払いでご返送をお願いいたします。(返品・交換をご希望の方は、事前にご一報をお願いいたします。メールでもお電話(03-4530-3311)でも結構です。 返品・交換のご希望は、商品到着後10日以内までお受けいたします。 お客様のご注文ミスやお客様のご都合による返品・交換については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。 一度ご使用になられた商品 商品到着後11日以上経過した商品 お客様が、お直し・洗濯・クリーニングされた商品 お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品